Vi forstår at ventetid kan være frustrerende. Selv om vi ikke kan garantere at alle får time hos sin egen fastlege umiddelbart, forplikter vi oss til å tilby en legetime hos en av våre leger innen fem arbeidsdager.

Vi tar hensyn til både faglig skjønn og samfunnsøkonomi når vi vurderer hvilke prøver som skal tas. Vår prioritet er å følge gjeldende retningslinjer for å sikre at pasientene får best mulig behandling.

Vi følger strenge regler om medisinutlevering. For din sikkerhet er det viktig å følge doseringen nøyaktig, spesielt for medisiner som kan være vanedannende.

Vi anbefaler pasienter å forberede seg ved å liste opp bekymringer på forhånd. Selv om tiden i konsultasjonen er begrenset, jobber vi for å gi best mulig behandling i den tiden som er tilgjengelig.

Vi tar vårt ansvar alvorlig og baserer våre avgjørelser på lovpålagte retningslinjer og faglige prioriteringer for å gi deg best mulig behandling.

Våre henvisningsavgjørelser baseres på faglig vurdering og Helsedirektoratets retningslinjer for å sikre pasientenes beste.

Legene våre bruker betrodde, oppdaterte medisinske databaser for å gi deg den mest nøyaktige og oppdaterte behandlingen. Dette gir en mer omfattende innsikt enn vanlige internett-søk.

Vi følger strenge faglige retningslinjer for å sikre kvalitetsbehandling for alle våre pasienter.

Vi vurderer nøye hver pasients berettigelse for medisinering basert på deres spesifikke tilstand og diagnostikk, uavhengig av apotekets utsagn.

Drosjetilbudet vurderes individuelt basert på medisinske kriterier og behov.

Pasientene blir kontaktet ved avvikende blodprøvesvar.

Pasienten må selv ta kontakt med sitt lokale legekontor dersom de ønsker innsyn i blodprøvesvar.

Hvis en henvisning ikke er synlig på helsenorge.no innen en uke, ta kontakt med legen din.

Klager om spesialistvurderinger bør rettes direkte til det relevante sykehuset eller spesialisten. Fastlegen baserer sin avgjørelse på retningslinjene og faglig vurdering.